Naši parfemi nisu originali, već su inspirirani svjetski poznatim brendovima. To znači da nudimo mirise koji su vrlo slični prestižnim parfemima, ali po pristupačnijoj cijeni.

Ne. Naši parfemi nisu krivotvorine jer ne koristimo zaštićena imena, logotipe niti ambalažu. To su samostalni proizvodi inspirirani mirisima poznatih parfema.

Imena poznatih brendova koriste se isključivo radi lakše orijentacije kupaca, kako bi znali na koji je original određeni parfem inspiriran.

Naši parfemi proizvedeni su u EU, u skladu s europskim propisima i prijavljeni u CPNP registru. To osigurava sigurnost i usklađenost s pravilima.

Naši parfemi izrađeni su kao Eau de Parfum (EDP), pa su zato postojani. Na koži obično traju od 6 do 12 sati, ovisno o tipu kože, godišnjem dobu i načinu nanošenja.

Glavna razlika je u cijeni i ambalaži. Originalni parfemi uključuju troškove brenda, luksuznu ambalažu i oglašavanje. Naši parfemi nude sličan miris, ali po mnogo nižoj cijeni jer tih troškova nemamo.

Da. Nudimo 2 ml testere već od 1,50 €, kako biste mogli isprobati parfem prije nego što se odlučite za veću bočicu.

Da, dostupni su i testeri parfema za rublje, kako biste lakše odabrali svog favorita.

Za domaće narudžbe paketi obično stižu u roku od 1–2 radna dana.
Narudžbe zaprimljene do 12:00 sati najčešće šaljemo isti dan.
Tijekom razdoblja povećanog broja narudžbi (akcije, blagdani) dostava se može produžiti za 1 dan, no uvijek se trudimo poslati pakete što je brže moguće.
Rokovi dostave za inozemstvo ovise o zemlji odredišta.

Cijena dostave ovisi o zemlji dostave:
• Slovenija: 3,90 € | besplatna dostava iznad 35 €
• Hrvatska: 3,99 € | besplatna dostava iznad 50 €
• Austrija i Njemačka: 6,90 € | besplatna dostava iznad 70 €
• Italija: 6,90 € | besplatna dostava iznad 70 €
• Mađarska: 1.700 HUF (≈ 4,50 €) | besplatna dostava iznad 20.000 HUF

Sve cijene uključuju PDV.

Da, sve cijene na našoj web stranici već uključuju PDV.

Da. Nakon slanja narudžbe dobit ćete e-mail s brojem za praćenje pošiljke.

Cijena dostave ista je kao i za parfeme. Besplatna dostava vrijedi iznad praga za besplatnu dostavu u vašoj zemlji; ispod tog iznosa primjenjuje se standardna cijena dostave.

• Plaćanje pouzećem (gdje je dostupno)
• Visa, Mastercard, Maestro
• PayPal
• Bankovna uplata (predračun)

Da, plaćanje pouzećem dostupno je u odabranim državama i vrlo je popularno među našim kupcima.

Ako primite oštećen proizvod (npr. oštećenu bočicu, proliven parfem i sl.), kontaktirajte nas što prije na info@amour.si.
Kako bismo mogli pravilno riješiti situaciju, molimo vas da nam pošaljete fotografije koje prikazuju:
• naljepnicu s adresom na paketu,
• oštećenja proizvoda,
• unutrašnjost paketa (uključujući zaštitni materijal),
• kompletnu ambalažu, onako kako ste je primili.
Na temelju ovih dokaza poslat ćemo vam novi parfem bez dodatnih troškova.

U skladu sa zakonodavstvom imate pravo da u roku od 14 dana od primitka proizvoda odustanete od ugovora i vratite proizvod bez navođenja razloga.
Međutim, to vrijedi samo za proizvode koji su u originalnoj, neotvorenoj i neoštećenoj ambalaži.
Kod kozmetičkih proizvoda i nekih drugih artikala (npr. šminka, kreme, proizvodi za kosu, naušnice — u nastavku “posebni proizvodi”), povrat nakon otvaranja ambalaže nije moguć zbog higijenskih i zdravstvenih razloga.
Ako je ambalaža otvorena, oštećena ili je proizvod korišten, prema Zakonu o zaštiti potrošača nemate pravo na povrat.
Među “posebnim proizvodima” za koje povrat nije moguć nakon otvaranja, nalaze se: šminka, kreme, parfemi, proizvodi za kosu, naušnice, mirisi za rublje, mirisne svijeće.
Ako je sigurnosni pečat otvoren ili je proizvod korišten, povrat nije moguć. U pojedinim slučajevima procijenit ćemo stanje ambalaže i proizvoda.

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Unatoč pravu na povrat u roku od 14 dana od primitka, prema članku 135. Zakona o zaštiti potrošača, odustajanje od ugovora nije moguće u sljedećim slučajevima: \n• kod robe izrađene prema točnim uputama potrošača ili prilagođene njegovim osobnim potrebama, \n• kod robe koja je kvarljiva ili joj brzo istječe rok trajanja, \n• kod isporuke zapečaćenih audio ili video zapisa i računalnih programa, ako je potrošač nakon isporuke otvorio sigurnosni pečat, \n• kod isporuke zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, ako je potrošač nakon isporuke otvorio sigurnosni pečat."}]}]}

Da. Surađujemo s influencerima, kreatorima sadržaja i ambasadorima koji dijele naše vrijednosti i strast prema mirisima.

Ako želiš postati ambasador/ambasadorica brenda Amour Parfums, ispuni prijavni obrazac na našoj web stranici (stranica “Ambasadori”) ili nas kontaktiraj na info@amour.si.

Ne nužno. Cijenimo i mikroinfluencere i manje kreatore, ako su autentični i imaju aktivnu zajednicu.

Naši ambasadori dobivaju:

• jedinstven kod za popust putem kojeg mogu ostvariti proviziju od prodaje,
• redovne pakete naših parfema i noviteta,
• mogućnost dugoročne suradnje i posebne nagrade za veći broj uspješnih preporuka.

Da, ako trebate veće količine parfema (npr. poslovni pokloni, promocije), pišite nam na info@amour.si za posebnu ponudu.

Da, za svaku kupnju skupljate bodove vjernosti koje možete iskoristiti kao popust pri sljedećim narudžbama.

Naše parfeme možete pronaći u trgovinama u Kopru (Plante Koper), Murskoj Soboti (BTC City), Ljubljani (TUŠ Center BTC) i Mariboru (Mercator Tabor II). Informacije o novim lokacijama objavljujemo na našoj web stranici i društvenim mrežama.

Da, u ponudi imamo i parfeme za rublje, difuzore i mirisne svijeće.

Provjerite jeste li odabrali veličinu (2 ml, 15 ml, 30 ml, 50 ml, 100 ml) i količinu. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte nas na info@amour.si.

Da, narudžbu možete napraviti i telefonom ili e-mailom.

Svaki e-mail sadrži poveznicu "Odjava" na dnu. Kliknite na nju i odmah ćete biti odjavljeni.

Uvijek nas možete kontaktirati na info@amour.si ili putem kontakt obrasca na našoj web stranici. Odgovaramo u najkraćem mogućem roku.

Da. Za tvrtke, salone i veće kupce nudimo posebne B2B popuste i pogodnosti. Kontaktirajte nas na info@amour.si kako bismo pripremili individualnu ponudu.